RETOUR

Les retours sont autorisés durant les 14 jours calendrier suivant votre achat, les frais de retour sont à votre charge et vous recevrez un bon d'achat valable un an.

Vous avez 2 options:

1.     Retour au siège par le transporteur de votre choix : 

Apotica

45, rue des mésanges

4121 Neuville en Condroz (Belgique)

 

2.     Retour via Mondial Relay 

Total Neupre

149, ROUTE DU CONDROZ

4120 NEUPRE

 

Conditions

En cas de détérioration de l'article, perte de l’étiquette d'origine, hors de son emballage d'origine, notre service client pourra refuser le retour, le remplacement ou le remboursement car l'article ne pourra plus être considéré comme neuf. 

  

Remboursement

Si l'article a été mal utilisé, il ne sera pas remboursable.  Après réception de l'article, nous vous rembourserons le montant total de votre achat (coût de l'article) sous forme de bon d'achat sous 14 jours.